Груз

Покупатель несет расходы по доставке, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.

Все заказы отправляются через DHL Economy, DHL Express или Omniva.

Доставка товаров, заказанных на omg-pmu.eu, может занять от 2 рабочих дней до 3-4 недель, в зависимости от способа доставки.

В исключительных случаях мы имеем право отправить товар в срок до 30 календарных дней.

Право на отзыв

После получения заказа покупатель имеет право в течение 14 дней отказаться от договора, заключенного с электронным магазином.

Право на отзыв не действует, если покупатель является юридическим лицом.

Чтобы воспользоваться правом на отзыв в течение 14 дней, вы не должны использовать заказанный товар иначе, чем это необходимо для того, чтобы убедиться в характере, характеристиках и функционировании товара таким же образом, как если бы вам разрешили протестировать товар в реальном магазине.

Если товар использовался в иных целях, чем это необходимо для обеспечения характера, характеристик и функционирования товара, или если имеются признаки использования или износа, интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую сумму в соответствии с уменьшением стоимости товара.

Чтобы вернуть товар, вы должны написать письмо на адрес электронной почты omg.permanent@gmail.com в течение 14 дней после получения товара.

Покупатель несет расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда причина возврата заключается в том, что подлежащий возврату товар не соответствует заказу (например, неправильный или дефектный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявления об отказе от товара или представить доказательства того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного срока.

После получения возвращенного товара интернет-магазин обязан немедленно, но не позднее чем через 14 дней, вернуть покупателю все платежи, полученные от покупателя на основании договора.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате денег до получения возвращаемого товара или до предоставления покупателем доказательств возврата товара, в зависимости от того, что произойдет раньше.

Если покупатель явно выбрал форму доставки, отличную от самой дешевой обычной формы доставки, предлагаемой интернет-магазином, магазин не обязан компенсировать стоимость, превышающую обычную стоимость доставки.

Интернет-магазин имеет право отказаться от продажи и потребовать возврата товара покупателем, если обозначенная цена товара в интернет-магазине значительно ниже рыночной цены товара из-за ошибки.

В некоторых случаях мы можем принять возврат, даже если инструкции не были соблюдены, однако мы можем удержать 50 евро за возврат и стоимость доставки.

Дефектные товары

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю.

Если товары, купленные в интернет-магазине, имеют дефекты, за которые отвечает интернет-магазин, интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектные товары. Если товар не может быть отремонтирован или заменен, интернет-магазин возвращает покупателю все платежи, связанные с договором купли-продажи.

Интернет-магазин ответит на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, позволяющей воспроизвести ее в письменном виде, в течение 14 дней.